Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones - Nico Calzados

En Nico Calzados queremos que tu compra sea segura. Por eso tenés dos opciones si el producto no es lo que esperabas: cambiarlo o devolverlo.

1. Cambios (talle, color o modelo)

• Plazo: 10 días corridos desde que recibís el producto.
• Condición: el calzado debe estar sin uso, con su caja original.
• Costo de envío:
  - Si el cambio se debe a un error nuestro (te llegó un talle, color o modelo distinto al que pediste, o el producto tiene una falla), Nico Calzados se hace cargo del envío, tanto del retiro como del reenvío.
  - Si el cambio se debe a una elección del cliente (te equivocaste de talle, no te gustó, etc.), el envío corre por cuenta del cliente, tanto de ida como de vuelta.
• ¿Preferís evitar el envío?: Si podés acercarte a uno de nuestros locales, hacemos el cambio ahí mismo sin costo de envío, sea cual sea el motivo.
• Si no tenemos stock del talle o producto que buscás, te ofrecemos alguna de estas opciones (según lo que tengamos disponible en ese momento):
  - Esperar a la reposición del talle/producto.
  - Cambiarlo por otro producto de igual o mayor valor (abonando diferencias).
  - Devolverlo, siempre que esté en las condiciones correctas (sin uso, con caja original) y en el tiempo anteriormente indicado.

2. Devoluciones con reintegro del dinero

• Plazo: 10 días corridos desde que recibís el producto.
• Condición: el calzado debe estar sin uso, con su caja original.
• Costo de envío: en este caso, el envío de retiro lo cubre Nico Calzados, sin costo para vos.
• Cómo se reintegra el dinero: por el mismo medio de pago con el que compraste. Nosotros gestionamos la solicitud de reintegro dentro de las 24 a 48 hs de recibido y verificado el producto; a partir de ahí, el tiempo en que el dinero se vea reflejado depende de los plazos propios de tu banco, tarjeta o billetera virtual.